Publié le 15 juillet 2026 – Mis à jour le 15 juillet 2026

Prendre soin de sa santé mentale est tout aussi important que prendre soin de sa santé physique. Stress, anxiété, difficultés personnelles, mal-être, période de doute… il n'est pas toujours facile de faire face seul(e).

Pour vous accompagner, le Service de Santé Universitaire (SSU) de l'Université Clermont vous propose plusieurs accompagnements :
-    Les consultations avec des psychologues et psychiatres du BAPU (bureau d’aide psychologique universitaire) du SSU. 
-    Le dispositif CNAé qui dispose désormais d’un numéro de téléphone simplifié : 3040
-    Le dispositif Santé Psy Etudiant, pour tous les étudiants
-    Le dispositif Mon soutien psy, pour tout le monde


Le dispositif CNAé maintenant appelé 3040, c’est quoi ?

La CNAé est une ligne d’écoute gratuite et confidentielle qui vous oriente vers des professionnelles selon votre situation (besoin d’écoute, souffrance psychologique, être victime de violence, harcèlement ou discrimination) …. C'est un dispositif porté par le ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche. Psychologues, travailleurs sociaux, ou encore juristes répondent à vos questions, vous écoutent avec bienveillance et vous orientent, si besoin, vers les ressources adéquates. En appelant le 3040 ou en envoyant un mail à la CNAé, vous êtes accompagné, si besoin, pas à pas, dans votre signalement auprès de votre établissement et l'éventuelle procédure pénale que vous pouvez et souhaitez entreprendre.

Appelez le 3040 – Gratuit et confidentiel (de 10h à 21h du lundi au vendredi et de 10h à 14h le samedi)   Mail : 3040@enseignementsup.gouv.fr

 


Le dispositif Santé Psy Etudiant, c’est quoi ?

Le dispositif Santé Psy Etudiant donne accès à des consultations par un(e) psychologue de ville, conventionnée avec l’université,  sans avance de frais pour tous les étudiants de l'enseignement supérieur.

Depuis le 1er Juillet 2024, le dispositif permet un accès direct au psychologue (pas de consultation médicale préalable obligatoire), jusqu’à 12 séances annuelles.

Pour vérifier votre éligibilité : https://santepsy.etudiant.gouv.fr/eligibilite

Pour trouver un(e) psychologue participant : https://santepsy.etudiant.gouv.fr/trouver-un-psychologue

Pour trouver des réponses à vos questions : https://santepsy.etudiant.gouv.fr/faq


Mon soutien psy, c'est quoi ?

Mon soutien psy permet de bénéficier d'un accompagnement psychologique auprès d'un psychologue partenaire conventionné avec l’assurance maladie.

Ce dispositif s'adresse à toutes les personnes qui rencontrent des difficultés psychologiques légères à modérées, comme le stress, l'anxiété, une détresse psychique ou d'autres difficultés du quotidien, et qui souhaitent être accompagnées par un professionnel. Le dispositif permet de bénéficier de jusqu'à 12 séances d'accompagnement psychologique. Les patients doivent avancer les frais et sont ensuite remboursés à 60% par la Sécurité Sociale et à 40% par leur mutuelle.


Vous avez besoin d'aide ?

Si vous ressentez le besoin d'être accompagné(e), n'hésitez pas à en parler aux professionnels du Service de Santé Universitaire. Ils sont à votre écoute et pourront vous informer sur les différentes solutions d'accompagnement psychologique disponibles et vous orienter vers le dispositif le plus adapté à votre situation.

Prendre rendez-vous pour parler est une première étape importante. Vous n'avez pas besoin d'attendre que les difficultés deviennent trop importantes pour demander de l'aide. Pour prendre rdv c'est ici